상담과 정산 알기결제 전 금액 안내
정산까지 짚어요

상담은 다섯 차례로 이어져요

남은 한도 확인, 금액 정하기, 받으실 금액 안내, 직접 결제, 정산 순서예요. 차례마다 무엇을 하는지 미리 알아 두면 편해요.

1. 남은 한도 확인가입한 통신사 앱이나 고객센터에서 보신 이번 달 남은 한도를 알려 주시면 좋아요.
2. 결제 금액 정하기남은 한도 안에서 다음 달 요금까지 떠올리며 결제할 금액을 함께 골라요.
3. 받으실 금액 안내수수료를 뺀 받으실 금액을 셈해 결제 전에 먼저 알려 드려요.
4. 직접 결제금액에 동의하시면 고객님이 본인 휴대폰으로 결제하시고, 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주세요.
5. 정산결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리되고, 상담 창구에서 끝났다고 알려 드려요.

다섯 차례 가운데 고객님이 직접 하시는 것은 남은 한도를 확인하는 일과 결제하는 일이에요. 금액을 셈하고 정산하는 일은 24시 바로가 맡아요. 상담부터 끝까지는 보통 5~15분이 걸리고, 결제 차단을 먼저 풀어야 하는 회선은 앞쪽 차례가 조금 늘어날 때가 있어요. 각 차례는 결제 전이라면 언제든 멈추거나 다시 정하세요.

새벽과 주말, 공휴일에도 24시간 친절한 상담 창구가 열려 있어서 차례는 언제 시작하셔도 같아요. 처음 연락은 전화 · 문자 · 카카오톡 가운데 편한 곳으로 주시면 되고, 카카오톡으로 문의하시면 이어지는 안내는 전화나 문자로 해요.

상담과 정산 이야기를 쪽마다 담았어요

진행 차례를 담은 쪽, 받으실 금액 셈법, 카드깡과 다른 점 세 쪽으로 이어져요.

• 소액결제이용료현금화첫 연락부터 정산이 끝나기까지 차례를 한 쪽에 담았어요
• 받으실 금액 셈법결제 금액에서 수수료를 빼 받으실 금액을 셈하는 방법
• 카드깡과 다른 점휴대폰 결제와 카드깡을 결제 수단과 청구로 중립 비교해요

처음 상담을 생각하신다면 첫 쪽에서 첫 연락부터 정산까지 차례를 한 번에 보세요. 받으실 금액이 어떻게 정해지는지 궁금하시다면 둘째 쪽에서 셈하는 방법을 풀어 두었어요. 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하셨다면 셋째 쪽에서 두 방식을 중립으로 나란히 놓았어요.

세 쪽은 모두 상담 전에 읽어 두시면 편하라고 만든 것이에요. 다 읽지 않으셔도 상담은 시작할 수 있고, 궁금한 쪽만 골라 읽으셔도 충분해요. 읽다가 낯선 말이 나오면 말뜻부터 알기에서 뜻을 먼저 확인해 두세요.

세 쪽의 이야기는 서로 이어져 있어요. 진행 차례를 읽으며 받으실 금액이 궁금해지면 셈법 쪽으로, 카드깡과 무엇이 다른지 궁금해지면 비교 쪽으로 옮겨 가시면 충분해요. 어느 쪽에서 시작하셔도 마지막에는 결제 전에 금액을 확인하고 직접 결제하는 같은 차례로 모여요.

상담 전에 알아 두면 좋은 숫자들

각 한도 최대 100만 원, 두 한도 합쳐 최대 200만 원, 가입 3개월 미만 보통 30만 원, 결제 확인 뒤 3분 정산, 상담부터 끝까지 보통 5~15분이에요.

다섯 숫자 가운데 내 회선에 맞춰 달라지는 것은 한도예요. 실제 한도는 가입 기간, 이용 기간, 납부 기록 같은 회선 사정에 따라 회선마다 달라서, 가입한 통신사 앱이나 고객센터에서 내 회선의 남은 한도를 확인해 보시는 것이 먼저예요. 미납 없이 쓰면 한도는 점점 늘어 최대 100만 원까지 오르기도 해요.

받으실 금액은 미리 하나로 정해 두지 않아요. 결제 금액과 회선 사정에 따라 달라지기 때문에, 결제 금액을 정하신 뒤 수수료를 뺀 금액을 셈해 결제 전에 알려 드려요. 수수료는 부담이 적은 조건으로 맞추고, 그 회선 상황에서 고를 수 있는 좋은 조건을 찾아요.

상담에서 지키는 것과 확인하는 것

본인 명의 회선인지 신분증으로 확인하고, 알려 주신 내용은 상담 진행에만 써요. 신용 조회는 하지 않아요.

상담은 신용 조회 없이 회선 상태로 해요. 직장이나 소득은 여쭙지 않고, 카드 번호도 여쭤보지 않아요. 대신 본인 명의 휴대폰인지 보는 차례에서 신분증을 확인해요. 다른 사람이 명의를 쓰는 일을 막으려는 차례이고, 신분증의 주민등록번호 뒷자리는 가린 채 보여 주셔도 돼요. 상담은 만 19세 이상, 본인 명의로 개통한 회선을 기준으로 이어져요.

결제는 고객님이 직접 하시고, 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주셔야 진행돼요. 상담 내용은 안전하게 지켜 드려요. 24시 바로 이름을 대며 결제를 서두르게 하는 낯선 연락을 받으신다면 멈추고, 이 사이트에 적힌 창구로 다시 확인해 주세요. 회선 상태를 살피는 방법은 내 회선 살피기에 담았어요.

상담과 정산 알기 자주 묻는 질문